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以团队合作和良好沟通应对健康和安全风险

以团队合作和良好沟通应对健康和安全风险

工作环境会带来多种健康和安全风险。无论是在客户现场安装产品,还是在家对着电脑工作或在生产现场操作,采取必要的措施来减少事故、伤害和不良心理健康的风险是很重要的。

在全世界庆祝世界工作安全与健康日之际,凱得力欧洲、中东和非洲工业副总裁David Secret和科技副总裁Bruno Touzo就凱得力内部的健康和安全问题发表了他们的观点。

 

嗨,David,Bruno - 告诉我们,安全对你们意味着什么?

David Secret:对我来说--对凱得力和益瑞石集团的每个人来说--它意味着每个来工作的人都能以良好的状态离开,没有受伤。我们需要确保我们将健康和安全置于一切之上。

Bruno Touzo:在科学和技术方面,这也意味着寻找创新的解决方案,提高生产过程中和客户使用我们产品时的安全性。

 

Calderys的员工有哪些风险?

David:对于工厂工人,我们有两类活动:生产成品的操作,以及工程和安装团队在我们客户的设施中从事设计和实施解决方案。

我们主要涉及钢铁、铸造和热力市场。这些工厂通常是大型工厂,有高温和腐蚀性的环境,除了与其他公司合作外,还有许多风险存在。大多数伤害是小的,涉及手臂、手或手指,而且大多数情况下是由于轻度事故--例如滑倒、绊倒和摔倒。但这当然仍然是一个值得关注的问题,需要我们给予最大的关注。

我想提到的最后一个风险与心理健康更相关。我们必须对办公室的员工保持警惕,因为他们因为大流行病已经在家工作了几个月。

Bruno:我们的科技团队主要在工厂工作,所以他们必须遵守与其他员工一样的规则。除此之外,他们还可能暴露在化学风险中。 

 

对于加入凱得力的人来说,安全培训是怎样的?

David:所有的新人都要接受培训,这是他们入职培训的一部分。在我们的生产现场,他们学习设备、现场布局和主要的预防措施。我们对每个人都有强制性的在线培训,在加工线上,新员工花时间向有经验的员工学习。

在持续的基础上,我们有定期的管理程序--例如与主管或生产经理的每日轮班会议,他们与他/她的团队分享安全新闻,谈论安全性能,要采取的具体缓解措施,分享其他工厂的安全事件,以便我们可以评估我们是否需要采取一些纠正措施。

我们也有多样化的协议和准则来预防事故,特别是那些最重要的风险。我们在最佳实践和标准内工作。

 

David Secret
David Secret

 

 

凱得力内部的表现如何?

David:凱得力在过去两年中取得了巨大进步。我们的总工伤频率,即每百万工作小时需要医疗的工伤数量,是3.1%。两年半以前,它是5.34%。这是一个重大的变化,我们整个团队应该感到自豪。这在很大程度上归功于良好的沟通。而在诸如Covid-19这样的关键情况下,它确实能起到很大的作用。

Bruno:在过去的几年里,科技部没有发生过损失时间的事故。我们的目标是保持在这个水平。今年,我们正在努力改善我们监测和跟踪小事故和材料损坏的方式,看看我们如何利用这些信息来提高我们的安全。 

 

良好的沟通有多重要?

David:我们有一些有效的沟通方法--在一天的开始时进行安全会谈,内容包括安全预防措施和具体行动。这些会议使人们能够提出问题。

可见的有感领导--中层和高层管理人员在车间进行互动,鼓励良好的做法,在看到不安全的行为时阻止人们,并认可良好的行为--也很重要。我们也有经理尽可能频繁地去客户现场审查任务,分享他们所看到的,并尝试改变不符合程序的地方。

作为益瑞石集团健康和安全方法的一部分,我们还推出了一个名为 "一起更安全 "的沟通活动,这是关于对安全的积极态度,授权每个人承担责任并相互照顾。 

 

你们如何确保员工在去客户现场工作时的安全?

David:这要从我们的商业方法开始。我们有一个系统,将我们要为之工作的公司按其安全成熟度和设施条件进行分类。我们将已经评估了风险,这将决定我们将采取何种程度的安全预防措施,当然还有我们是否去进行。我们可能不愿意在某些环境中承担风险。显然,当安装团队去现场交付项目时,我们有许多步骤、工具、沟通方式、控制措施来保持高度的安全。

 

凱得力在提高产品的安全性和可持续性方面做了什么?

Bruno:与产品管理有关的一切确实是至关重要的,我们正在不断努力改善我们的配方。我们目前正在评估我们产品的生命周期,目的是在未来几年大幅增加生态友好型产品在我们产品组合中的份额。作为这一努力的一部分,我们可以发展伙伴关系,例如与台湾的中国钢铁公司围绕自来水孔粘土和耐火材料的改进建立伙伴关系。这是一项长期的任务,需要持之以恒,也需要与我们的客户进行良好的沟通和合作,让他们加入到这些项目中。

 

Bruno Touzo
Bruno Touzo

 

过去12个月对员工的心理健康有什么影响?

Bruno:对我们的同事来说,这是一个独特的时期,有一些焦虑的情绪。有些人对总是在家里工作不满意。有些人来到现场后压力很大。我们必须关注我们的员工。而人力资源部门已经部署了一个关于压力和焦虑等Covid影响的沟通活动,以提高人们的认识,并教导我们的同事如何发现警告信号并防止任何衍生品。 

 

未来两年,凱得力在健康和安全方面会有什么打算?

David:我们的首要任务是推进我们的成熟文化,我们将关注四个具体的支柱:领导力和问责制;合规和持续改进;安全行为;以及综合方法。围绕这些点在我们的工厂进行定期评估,以找到差距。我们还需要通过更多的培训和授权来提高所有人员的意识和参与度,尤其是中层管理人员。这项工作永远不会结束。我们已经取得了良好的进展,但这一切都需要持续的改进。

 

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